Meine Leistungen
Was bringen Ihnen die beste Hardware und die leistungsstärkste Software, wenn Ihnen bei Fragen oder Problemen kein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung steht, der flexibel und schnell helfen kann?
Service-Desk
Service ist gerade im sensiblen Bereich der IT ein unheimlich wichtiger Aspekt.
Ich biete Ihnen deshalb einen umfassenden Service-Desk mit praktischem Vor-Ort-Support, cleverer Remote-Hilfe und zuverlässigem Notfallmanagement rund um die Uhr. Egal, was passiert: Ich bin immer für Sie da. Versprochen! Auf diese Weise beheben wir Ihre IT-Probleme umgehend – Ihre Ausfallzeiten im Geschäftsalltag reduzieren sich so auf ein absolutes Minimum. Und Zeitverlust sowie zusätzliche Kosten halten sich für Sie in Grenzen. Bei technischen Problemen können Sie sich auf Ihren IT-Fachmann der Denk IT stets verlassen.
Remote–Remote-Hilfe
Es gibt immer mal Probleme oder Fragestellungen, bei denen ich Ihnen flexibel und schnell auch per Fernzugriff helfen können.
Ich wähle mich dazu aus der Ferne auf Ihrem Desktop ein und steuern vorübergehend Ihre IT, um Probleme zu beheben oder Fragen zu beantworten. Das ist ungemein praktisch, da auf diesem Weg keine Wartezeiten entstehen und auch die Anfahrt entfällt. Um für ein solches Anwendungsszenario gewappnet zu sein und unsere Remote-Hilfe unkompliziert in Anspruch zu nehmen, empfehlen wir Ihnen den Download unseres Support Tools. Sollten Sie regelmäßig an einer Fernwartung interessiert sein, kann ich ihnen mein Host Tool bereitstellen. So können wir Ihnen jederzeit schnell und unkompliziert aus der Ferne helfen – ohne zusätzlichen Installationsaufwand.
24/7-Notfallsupport
Egal, ob am Wochenende, nachts oder am Feiertag:
Selbst die zuverlässigste IT kann immer mal Schwierigkeiten bereiten. Machen Sie sich deshalb keine Sorgen: In Notfällen bin ich für Sie rund um die Uhr zu erreichen. Es ist seit jeher Teil unserer Firmenphilosophie, keinen meiner Kunden im Regen stehen zu lassen. Im Gegenteil:Ich bin maximal Service-orientiert und immer bemüht, erstklassige Hilfe zu garantieren. Deshalb gilt: Ob großer Notfall oder kleines Problemchen – auf mein Support ist für Sie immer zu 100 Prozent Verlass.
Managed Services
ich stelle für Sie maßgeschneiderte Pakete und übernehmen die Verantwortung für ausgewählte IT-Dienstleistungen
Indem Sie Verantwortung abgeben, haben Sie mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben und genießen das gute Gefühl, dass Ihre IT stets reibungslos funktioniert und IT-Ausfälle der Vergangenheit angehören.
Managed Services
ich stellen für Sie maßgeschneiderte Pakete und übernehmen die Verantwortung für ausgewählte IT-Dienstleistungen
Indem Sie Verantwortung abgeben, haben Sie mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben und genießen das gute Gefühl, dass Ihre IT stets reibungslos funktioniert und IT-Ausfälle der Vergangenheit angehören.
Security
Egal, ob regelmäßige Software-Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder die Fernüberwachung Ihrer IT-Systeme – ich stellen für Sie maßgeschneiderte Pakete und übernehmen die Verantwortung für ausgewählte IT-Dienstleistungen – natürlich bieten wir Ihnen im Rahmen unserer Full-Service-Pakete auch eine Rundumbetreuung ihrer IT-Systeme an.
Assetmanagement
Außerdem profitieren Sie von überschaubaren Fixkosten und sind Hard- und Software-seitig immer auf dem neuesten Stand. Negative Überraschungen bleiben Ihnen erspart, der finanzielle Aufwand hält sich für Sie durch einen flexibel anpassbaren Servicevertrag im überschaubaren Rahmen.
Managed Workplace
Moderne IT-Arbeitsplätze sind komplex und werden zunehmend mobil. Gerade in Zeiten des immer beliebteren Home-Office möchte schließlich jeder Mitarbeiter von überall Zugriff auf seine wichtigsten Anwendungen und Daten haben. Workplace Services machen dies möglich.
Mit Managed Workplace – in der Regel auf Basis von Microsoft Remote Desktop Services Desktops – profitieren Sie von der identischen Nutzeroberfläche am Desktop-PC im Büro, am Notebook zu Hause und auf Mobilgeräten unterwegs. Natürlich garantieren wir Ihnen höchsten Datenschutz und optimale Sicherheit.
Vertrauen Sie auf mein Know-how und arbeiten Sie künftig auf jedem Gerät und an jedem Ort in Ihrer gewohnten Softwareumgebung.
FF-EDV-Service
Telefon: +49 0151 21230845
E-Mail: info@ff-edv-service.de
Anschrift: Spieserstr. 73, Neunkirchen, 66538.